出典: ITmedia - 個人顧客の取引情報の変化（イベント）からニーズをとらえ、それぞれに有用な金融情報やサービスを提案するなどきめ細かく対応することで、顧客満足度のいっそうの向上を目指す。なお、EBMソリューションを活用したシステムの構築は、エヌ・ティ・ティ・データ・フォースを通じて行なわれ、2008年1月の稼働を計画している。今後、SAS、エヌ・ティ・ティ・データ・フォース、横浜銀行の3社に加え、横浜銀行の関連会社で ＞＞＞続きを読む
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